初対面の会話を劇的に変える
魔法の一言
新しい出会いが多いビジネスシーンで、初対面の会話に悩んでいませんか？「何を話せば相手は心を開いてくれるのか」「どうすれば短時間で信頼関係を築けるのか」
長年の営業経験から編み出した、人間心理に基づいた再現性の高いコミュニケーション術をご紹介します。
自分ごとスイッチを入れる一言
魔法の言葉
「〇〇さんって、XXな方だと思いました」
なぜ効果的か
人間は「自分が他者からどう見られているか」に強い興味を持っています。
心理的効果
相手の脳の「自分ごとスイッチ」をONにし、会話を活性化させます。
効果的な3つのアプローチ
わざと外す
相手の特徴をあえて大きく外して指摘し、本音を引き出します。
極論誘導
両極端な例を示し、相手の「真ん中」の価値観をあぶり出します。
真剣に当てる
観察と洞察で相手の核心を射抜き、劇的な信頼関係を構築します。
これらのテクニックは営業だけでなく、チームビルディングや部下指導にも応用できます。
今日から始める一歩
完璧を目指す必要はありません。大切なのは「あなたのことに興味がありますよ」という姿勢を示すこと。まずは「極論誘導」や、ポジティブな側面に絞った「真剣に当てる」から試してみましょう。
小さな成功体験を積み重ねることで、自然にこれらのテクニックを使いこなせるようになります。
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